아버님께서 요양병원에서 임종하셨다는

연락을 받았던 그날,

마음이 덜컥 내려앉았습니다.

무엇부터 해야 할지 몰라 잠시 멍하니

있었지만, 예전에 지인 장례식에서

도움을 주셨던 예담라이프 장례지도사님이 문득 떠올랐습니다.

늦은 밤이었지만 전화를 드리자,

장례지도사님이 제 이름을 기억해주셨고

당장 필요한 것과 미리 준비해야할 부분을

차분히 설명해 주셨습니다.

요즘은 화장장예약이 쉽지 않다는 말을 들었는데,

장례지도사님께서 화장장 일정을 확인해주시고,

고인 이송 차량과 필요한 인력까지 신속히 준비해주셨습니다.

그 사이 저는 가족들과 상의하여

청주성모성심장례식장으로

아버님을 모시기로 결정했습니다.

우리 가족은 형제도 많고, 친척들도 많습니다.

그만큼 각자의 의견을 모으는 일이 쉽지 않았지만,

예담라이프는 모든 절차를 단계별로

정리해 주며 가족 모두가 납득할 수 있도록 조율해 주셨습니다.

빈소는 단정하고 경전하게 준비되었고

제단에는 흰 국화가 가득 준비되었습니다.

장례지도사님께서 조문객 동선, 식사준비,

운구 인원까지 세심하게 챙겨주셨습니다.

조문객이 많았지만 혼잡하지 않았습니다.

장례지도사님께서 가족마다 역할을 나누어 주시고

식사 시간, 운구 인원, 조문 안내를

하나하나 챙겨주신 덕분입니다.

장례 절차라는 게 막상 겪어보면

복잡한데, 전문가의 체계적인 안내

덕분에 큰 혼란 없이 진행되었습니다.

무엇보다 감사했던 점은

불필요한 비용이 전혀 없었다는 점입니다.

장례식장에서는 종종 예상치 못한

추가 비용이 생기곤 합니다.

예담라이프는 모든 내역을 사전에 명확하게 안내해 주셨고,

발인 전까지 꼼꼼하게 정산을 도와주셨습니다.

정찰제로 운영되는 후불제 상조라서,

비용에 대한 부담이나 불안감이 전혀 없었습니다.

가족 모두가 이렇게 정직한 상조는

처음 경험한다고 말할 정도였지요.

고인의 마지막 길을 예의와 정성으로

모시면서도 경제적인 부담을 덜 수 있었던 것이

예담라이프를 선택하길 잘했다는

확신으로 이어졌습니다.

특히 예담라이프는 국내 후불제 상조업계 최초로

ISO 9001 품질경영시스템 인증을 받은 기업입니다.

고객 만족과 품질 향상을 위해

체계적인 관리 시스템을 운영하는 기업에게만

주어지는 인증으로 예담라이프의 서비스는 품질이 보장되었다는 것을 보여주지요.

장례가 끝난 후에도

예담라이프에서 사망 관련 행정 절차와

유품정리 등 사후 관리까지 세심하게 챙겨주셨습니다.

큰일을 마친 뒤

허탈한 마음이 들 무렵,

이런 안내가 얼마나 큰 위로가 되었는지 모릅니다.

고인을 보내드린 뒤, 그 빈자리를 정리해가는 과정에서도 도움받았습니다.

예담유품정리는 물건을 버리고 정리하는

것을 도와주는 것 뿐만 아니라

유족의 뜻에 맞게 분류하고 정리하며

고인의 손때가 묻은 물건들을

가족처럼 정리해 주셔서 참 따뜻했습니다.

아버님께서는 평소

가족이 화목한 게 제일 큰 복이다 라고

하셨습니다.

그 말씀처럼 우리 가족은 이번 장례를 통해

서로의 마음을 다시 한 번 확인 했습니다.

서로 의지하고 울고 웃으며,

아버님을 온전히 보내드릴 수 있었습니다.

누군가에게는 본인의 업무일지 몰라도

우리 가족에게는 평생 잊지 못할 진심이었습니다.