여주시민장례문화원 첫 장례의 막막함을 따뜻한 위로와 정성으로 채워주셨습니다.

새벽 공기가 유난히 차가웠던 날, 어머님께서 임종하셨다는 갑작스러운 연락을 받으며 저희 가족의 힘겨운 하루가 시작되었습니다.

슬픔 속에서도 상주로서 침착함을 잃지 않으려 애썼지만, 장례를 처음 겪다 보니 임종 직후부터 당장 무엇을 먼저 해야 하는지 머릿속이 하얘지고 막막함이 밀려왔습니다.

다행히 예담라이프에 연락을 취하자마자 어머님 상태 확인 후 이송 절차를 상세히 설명해 주셨고, 곧바로 여주시민장례문화원으로 신속하게 이동할 수 있도록 도와주셨습니다. 장례식장에 도착한 후에도 장례지도사님께서는 장례 일정과 장례식장 이용 절차, 그리고 복잡한 행정 절차까지 하나하나 차분하고 친절하게 설명해 주셨습니다. 아무것도 몰라 불안했던 순간에 곁에서 명확하게 가이드를 주시니 비로소 큰 안도감이 들었습니다.

빈소 세팅이 완료된 후, 가장 마음이 쓰이고 힘들었던 입관식이 진행되었습니다.

가족과 친인척들이 모여 조용히 어머님의 마지막 모습을 지켜보는데, 평생을 함께해 온 아버님의 슬픔이 너무나 커 보여 자식으로서 마음이 무척 미어졌습니다.

얼굴을 붉히며 속으로 몇 번이나 숨을 들이마시며 눈물을 참으시던 아버님의 모습에 마음이 아팠는데, 지도사님께서는 어머님의 마지막 모습이 최대한 편안해 보일 수 있도록 온 정성을 다해 세심하게 정돈해 주셨습니다.

입관을 마친 뒤, 제가 지도사님께 어머님께서 투병하시는 동안 식사를 통 잘하지 못하셔서 그게 늘 자식으로서 마음에 걸리고 슬펐다고 털어놓았습니다.

제 이야기를 진심으로 귀 기울여 들어주신 지도사님께서는 자식된 마음을 깊이 공감해 주시며, 전체 제례 절차를 세심하게 안내해 주셨습니다.

덕분에 어머님 가시는 길에 정성 어린 음식을 풍족하게 올려 제사를 모실 수 있었고, 마음 한편에 응어리졌던 불효의 죄책감을 조금이나마 덜어낼 수 있었습니다.

발인 당일 이른 아침부터 저희 가족들은 서둘러 움직이며 개인 짐과 어머님의 유품을 차분히 정리했습니다. 발인제를 지낸 후 운구를 진행하여 화장장으로 이동하는 동안에도, 지도사님께서는 행정적인 절차나 시간에 혼란이 생기지 않도록 전 과정을 직접 꼼꼼하게 체크해 주셨습니다. 장례를 치르는 내내 한 치의 오차도 없이 곁에서 든든하게 동행해 주시는 모습을 보며 심적으로 정말 큰 의지가 되었습니다.

장례라는 큰일을 겪으며 느낀 것은, 이별의 슬픔 속에서 유가족이 길을 잃지 않도록 정성껏 안내해 주는 전문가의 존재가 얼마나 소중한가였습니다.

저희 가족 모두 처음에는 무엇을 어떻게 해야 할지 몰라 정말 막막했는데, 예담라이프에서 처음부터 끝까지 내 가족의 일처럼 곁에서 알려주시고 도와주신 덕분에 큰 혼란 없이 어머님을 잘 배웅해 드릴 수 있었습니다.

갑작스러운 상황에서도 흔들리지 않게 중심을 잡아주시고 따뜻한 토탈 장례 서비스를 제공해 주신 예담라이프와 장례지도사님께 고개 숙여 깊은 감사를 전합니다.