중앙병원장례식장 참 따뜻했던 상조 서비스

조용한 시간대, 형수님께서 갑작스럽게 임종하셨다는 비보를 접했습니다.

너무나 갑작스러운 상황이라 온 가족이 크게 당황했고, 무엇부터 손을 대야 할지 몰라 경황이 없는 상태로 예담라이프에 직접 연락을 드렸습니다.

특히 저희 형수님의 경우는 외인사에 해당하여 일반적인 장례 절차와 달리 준비해야 할 서류와 복잡한 행정 절차가 훨씬 더 많았습니다.

가뜩이나 슬픈 와중에 절차까지 복잡해 눈앞이 캄캄했는데, 접수 단계에서부터 저희가 불필요한 혼란을 겪지 않도록 필요한 서류와 앞으로의 진행 과정을 하나씩 차분하게 안내해 주셨습니다.

이 복잡한 상황들을 저희가 이해하기 쉽도록 최대한 담담하고 친절하게 설명해 주시는 모습에서 첫 단추부터 큰 신뢰를 느꼈습니다.

이후 중앙병원장례식장에서 장례지도사님을 직접 만나 뵙고 구체적인 상담을 진행했습니다. 저희 가족은 고인을 외부 조문객 없이 최대한 조용히 보내드리고 싶다는 뜻을 전했고, 지도사님께서는 저희 의견을 적극 존중해 주시며 부고를 외부에 알리지 않는 2일장 소규모 가족장 형태로 장례를 설계해 주셨습니다.

빈소 역시 과하거나 화려하지 않게 조율해 주시면서도, 고인을 향한 저희의 마음만큼은 소홀해 보이지 않도록 차분하고 정돈된 분위기로 정성껏 마련해 주셨습니다.

입관식에는 친인척들만 참관하여 형수님 곁을 지키며 마지막 인사를 나누었습니다. 온 가족이 말없이 눈물만 흘리던 슬픈 순간이었지만, 지도사님께서는 입관 절차를 최대한 조심스럽고 정중하게 진행해 주셨습니다. 저희가 형수님의 마지막 모습을 후회 없이 눈과 마음에 담을 수 있도록 서두르지 않고 충분히 시간을 두고 배려해 주신 덕분에, 슬픔 속에서도 가족들이 서로를 위로하며 따뜻하게 입관을 마칠 수 있었습니다.

발인 날에는 친인척들이 직접 운구를 맡았습니다. 형수님을 우리 손으로 직접 모시고 싶다는 가족들의 뜻을 받들어, 지도사님께서 이동 동선과 절차를 사전에 세심하게 안내해 주신 덕분에 안전하게 발인을 진행할 수 있었습니다. 이후 수원연화장에서 화장을 모신 뒤 추모의집으로 이동해 형수님을 안장해 드리기까지, 모든 과정이 정말 경건하고 차분하게 이어졌습니다. 상조 서비스를 이용하다 보면 간혹 불필요한 상품 설명이나 재촉 때문에 마음이 상하는 경우가 있다고 들었는데, 예담라이프는 그런 것 전혀 없이 온전히 저희 가족들의 흐름과 속도에 맞춰 진행해 주셨습니다.

모든 절차를 마치고 나서 가족들 모두 처음부터 끝까지 세심하게, 정말 자기 가족 일처럼 도와주셔서 감사하다는 인사를 몇 번이나 나누었는지 모릅니다. 외부에 알리지 않고 치르는 조용한 가족장인 데다가 절차까지 복잡해 참 예민해질 수밖에 없는 장례였는데, 예담라이프는 앞에 나서서 과시하기보다 저희 가족이 흔들리지 않도록 옆에서 조용히 중심을 잡아주셨습니다. 가장 어려운 순간에 저희 가족의 상황과 선택을 전적으로 존중해 주시고, 따뜻하게 끝까지 함께해 주셔서 진심으로 감사드립니다.